什么是企業管理咨詢? 管理咨詢業是近年來世界上快速發展的行業，它的影響已滲透到許多領域，例如政治、經濟、生活等。 目前，世界500強中約有60%與世界著名企業管理咨詢公司建立了長期合作關系。 美國的通用電器公司有500多家咨詢公司為它們進行全方位和多層次的咨詢，每年的咨詢費用超過2億美元。 在德國，咨詢業是德國經濟中增長最快，最穩定的現代產業部門，它的年增長率遠遠高于德國國民經濟，并且已經成為德國經濟體系的組成部分。

企業診斷就像醫生對患者的身心診斷。 醫生診斷患者身心的目的是維護患者身心健康，而企業診斷目的是維護企業管理經營的穩定、健康與發展。

醫生之于對象，有的是例行檢查，以防止疾病的發生。 有些是由于身體不適，問診于醫生。 簡而言之，當一個人有不適癥狀時，他或她自然會咨詢醫生，以便診斷出疾病的根本原因，開出正確的藥物，開出處方并進行適當的治療。

在企業界中，這種診斷程序與醫學醫生的診斷患者程序基本相同，明智的企業經營者非常重視顧問對企業的初步診斷和檢查。 至于選擇何種專家做進一步的診斷和治療，乃是以“患者”所呈現的癥狀而定。

企業診斷是針對企業的病態，分析原因，指出病情，建議改進，力求企業今后的健康生存與繼續壯大發展。

總而言之，管理咨詢就是幫助企業和企業家，通過解決經營和管理問題，鑒別和把握住新的機遇，強化學習和實施變革以實現企業經營目標的一種獨立的、專業咨詢服務。它是由豐富經營管理知識和經驗的專家深入到企業的現場，與企業管理人員密切配合，運用各種科學方法，找出經營管理上存在的主要問題，進行定量及定性分析，查明產生問題的原因提出切實可行的改善方案并指導實施，謀求企業堅實發展的一種改善企業經營管理的服務活動。

管理咨詢的目的在于管理咨詢公司以客觀的態度，了解狀況，判別病情，探求病理，促使企業生理回復、促進活力，并提出以下各種可行的改善建議：

1、專業研判問題，準確找到癥結

對企業而言，往往從企業內部難以全面和準確的發現問題，因此要求助于具有較高專業素質的咨詢顧問。管理咨詢顧問提供的外部審視的價值既表現在用新的思維方式、新的觀點去觀察企業的現狀，分析其存在的問題及原因，也表現在以科學態度和創新精神，去設計切實可行又有所突破的方案。

2、地位公正獨立，科學公允客觀

管理咨詢顧問在咨詢的過程中服務于企業發展的最高目標，保持一定的獨立性，咨詢顧問所從事的工作不為企業領導人的意見或企業員工的情緒所左右，他們根據調查研究、科學分析得出的結論，不因外部的干擾而輕易的改變，咨詢人員獨立地思考工作方法，貫穿于整個咨詢過程。

3、過程緊密配合，促進技能提升

管理咨詢可以增強企業解決問題的能力。咨詢顧問有自己發現和解決問題的方法和框架，企業領導在與咨詢顧問的交流的過程中，能夠得到這些方法，這有助于領導思維能力的提高，所謂“授人以魚，不如授人以漁”，通過管理咨詢過程的知識傳遞和轉移，企業能夠培養解決問題的能力，以后遇到類似的問題，可以自己獨立的解決。

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