擔(dān)心閥門產(chǎn)品的售后服務(wù)

對閥門產(chǎn)品售后服務(wù)的擔(dān)憂在今天的閥門市場中，盡管閥門質(zhì)量和價格是大多數(shù)公司考慮的前兩個因素（79.8％的用戶認為質(zhì)量第一，5.8％的用戶認為價格優(yōu)先）。然而，閥門產(chǎn)品的售后服務(wù)作為營銷管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，已在許多行業(yè)得到廣泛應(yīng)用。閥門行業(yè)也不例外。雖然它仍然不完美，但客戶已經(jīng)要求這個因素。售后服務(wù)方式包括“三包”，免費安裝，技術(shù)指導(dǎo)和定期回訪。國有和民營企業(yè)最希望售后服務(wù)包含“三包”承諾的內(nèi)容，民營企業(yè)和合資企業(yè)希望免費安裝售后服務(wù)，集體，私營和外資企業(yè)希望售后服務(wù)能提供技術(shù)指導(dǎo)，國有和合資企業(yè)我希望售后服務(wù)能夠定期回訪自“三包”承諾，定期回訪和技術(shù)指導(dǎo)都是售后服務(wù)方式大多數(shù)行業(yè)都青睞（許多公司不需要免費安裝），閥門制造商應(yīng)該根據(jù)用戶需求，專注于提供高質(zhì)量的售后服務(wù)方式，以避免用戶。對已收到的產(chǎn)品和公司自己銷售的產(chǎn)品表示擔(dān)憂。設(shè)計和測試標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用問題中國閥門產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)水平低的另一個重要因素是閥門標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用。國內(nèi)閥門標(biāo)準(zhǔn)在應(yīng)用領(lǐng)域令人困惑。許多閥門公司還沒有建立完整的標(biāo)準(zhǔn)化體系。從最早的國家標(biāo)準(zhǔn)（GB）系統(tǒng)，以及后來的API標(biāo)準(zhǔn)，也使用ISO，BS和其他標(biāo)準(zhǔn)。一般來說，國內(nèi)閥門標(biāo)準(zhǔn)體系滯后，標(biāo)準(zhǔn)使用滯后。例如，BSENISO10497：2004“閥門測試 - 防火測試技術(shù)要求”已取代BS6755·2，但許多公司仍使用BS6755·2，有些公司仍在尋找BS6755·2。這個嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)使用滯后問題，這導(dǎo)致閥門工業(yè)設(shè)計和整體測試水平的相對滯后。目前，具有國際影響力的閥門標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)在美國具有ASME，API，MSS和AWWA標(biāo)準(zhǔn)，德國DINEN標(biāo)準(zhǔn)，日本JIS標(biāo)準(zhǔn)，英國BSEN標(biāo)準(zhǔn)和法國FNEN標(biāo)準(zhǔn)。 。中國的閥門公司，建立完整的標(biāo)準(zhǔn)體系，關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)的變化，使用國內(nèi)外領(lǐng)先的標(biāo)準(zhǔn)是提高和解決標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用問題的關(guān)鍵。